Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat
adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Detaylı bilgi için 0850 305 59 75 nolu müşteri iletişim hattımıza arama yoluyla yada Whatsapp üzerinden yazılı
olarak ulaşabilirsiniz
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber
verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde
teslimat yapılmamaktadır.
Anlaşmalı kargo şirketi olarak MNG Kargo ile çalışmaktayız.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından enurdesign.com garantisi ile size
teslim edilecektir. Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo ambalajının deforme olmamış olmasına dikkat ediniz.
Yırtık, delik vb. herhangi bir deformasyon söz konusu ise kargonuzu teslim almadan tutanak tutturarak iade
ediniz. Aksi takdirde garanti koşulları geçersiz sayılacaktır.
Gönderilen kargo ücretiniz ürün alınırken tarafınıza fatura edilmektedir. İade yapmanız durumunda dönüş
kargo ücretide ödeme tutarınızdan düşülerek iadeniz yapılacaktır. İade yapmanız durumunda kargo ücretiniz
gidiş dönüş olarak toplam fatura tutarınızdan düşülerek iadeniz gerçekleştirilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin
stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği
tarih tarafınıza bildirilecektir.
www.enurdesign.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır.
Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz)
gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade
edilir
